之前我從中國(guó)企業(yè)發(fā)展的「七個(gè)不安」開始,期待引發(fā)企業(yè)管理者對(duì)于自己發(fā)展的清醒認(rèn)識(shí)。今天,我不是從更大的層面,而是從自我認(rèn)知的三個(gè)習(xí)慣性的障礙開始,討論個(gè)體如何迎接未來的到來。
1 突破自我認(rèn)知障礙
面向未來,每個(gè)人需要做出最根本的準(zhǔn)備,我覺得一個(gè)人沒有做好準(zhǔn)備的很大原因,不是你的能力不足,不是你的潛力不夠,而是你自我認(rèn)知有障礙。
第一個(gè)認(rèn)知障礙是自我。自我很重要的部分是你沒辦法擺好對(duì)別人和對(duì)外界的關(guān)系。做企業(yè)其實(shí)是從外向內(nèi)看,一定不要從內(nèi)向外看,因?yàn)樗械脑鲩L(zhǎng)和機(jī)會(huì),一是從顧客來,二是從市場(chǎng)來,所以你一定要先擺好你對(duì)別人和對(duì)外界的關(guān)系,如果不能擺好這個(gè),就變成你的認(rèn)知障礙。
第二個(gè)認(rèn)知障礙是我們習(xí)慣依照自己信仰的真理,但信仰真理與真理永遠(yuǎn)有差距。當(dāng)你作為更高領(lǐng)導(dǎo)人的時(shí)候,要接受一個(gè)事情:集合智慧或者群體決策。有人可能會(huì)說,為什么一定要群體決策?群體決策不是最好的決策,但它最大的優(yōu)點(diǎn)就是風(fēng)險(xiǎn)比較小。有可能你自己的決策是最好的決策,但我還是要求你做群體決策,避免這個(gè)情況的出現(xiàn)。這個(gè)根本性的事實(shí),就是我們認(rèn)知上的第二個(gè)障礙。
第三個(gè)認(rèn)知障礙是經(jīng)驗(yàn)。我自己做管理研究,我都不敢停下來,要經(jīng)常見大家,見不同的企業(yè),原因是什么?如果我不經(jīng)常見大家,就停留在經(jīng)驗(yàn)中,但是事物是變的,就像我們已經(jīng)習(xí)慣了中國(guó)的GDP一定是增長(zhǎng)的,且是一個(gè)比較大的數(shù)字,我們認(rèn)為這是必要的,但是事實(shí)上它是做不到的,你能不能提前去做準(zhǔn)備?
2 充分激發(fā)你的潛力
這三個(gè)認(rèn)知的障礙會(huì)導(dǎo)致什么樣的結(jié)果?這個(gè)結(jié)果就是同樣潛力的人,得到的結(jié)果差距會(huì)非常大。
大家都會(huì)說,這與運(yùn)氣有關(guān),與命有關(guān),與天時(shí)地利有關(guān),但今天我給你一個(gè)概念,這主要與你自己有關(guān)系。通過這個(gè)折射的墻,穿透過去是變得更大還是更?。坑闪?xí)慣、態(tài)度、觀念、愿望這四樣?xùn)|西決定。這四樣?xùn)|西不是別人的,是你自己的。
1.習(xí)慣
我的同事常常問:為什么你能寫這么多書?
我有一個(gè)習(xí)慣,每天晚上寫四個(gè)小時(shí),每天寫五六千字,而且我寫的時(shí)候任何人都干擾不了我,常常有人晚上打電話給我,我第二天早上才會(huì)回電話。就這樣乘上30年,這是我的習(xí)慣?;蛟S我和你寫作的潛力是一樣的,因?yàn)榱?xí)慣不同,結(jié)果就不一樣。
我們做經(jīng)營(yíng)管理的人,如果外部看是有機(jī)會(huì)的,我們就用;如果外部看是沒有機(jī)會(huì)的,我們就不討論。我們反身看自己,這是一個(gè)非常重要的訓(xùn)練,就是習(xí)慣。
2.態(tài)度
我們?cè)趹B(tài)度上講四樣?xùn)|西。
第一個(gè)叫積極的心態(tài),我之前在新希望六和養(yǎng)成一個(gè)很好的心態(tài):凡事往好處想,往好處做,就有好結(jié)果。這就是一個(gè)很積極的心態(tài)。
第二個(gè)是歸零的心態(tài),不管你取得成績(jī),還是遇到打擊,你都要回歸為零。
第三個(gè)是開放的心態(tài),開放的心態(tài)是既能吸收,也能輻射。比如說海外投資,如果我們以吸收的方式來投資,沒有商業(yè)機(jī)會(huì)就不去了,不能稱之為開放心態(tài)。如果你的海外投資,在推動(dòng)進(jìn)步和建設(shè)當(dāng)中,再換取商業(yè)機(jī)會(huì),這是真正的開放。
第四個(gè)是確信的心態(tài),你只有相信的時(shí)候,才可以求得結(jié)果。
在不確定的環(huán)境里,如果你愿意擁有這四種態(tài)度,就可以跟不確定相處,因?yàn)槟愫芊e極,遇到任何問題愿意最后回歸為零,然后你很開放,又相信。
3.觀念
觀念在你的潛力和結(jié)果之間。在觀念當(dāng)中,我們需要訓(xùn)練大家一些認(rèn)知上的理解,比如很多中國(guó)人不大相信你的努力會(huì)有好結(jié)果。我們?cè)谟^念上認(rèn)為,謀事在人,成事在天,外部的力量比你自己的力量要強(qiáng)大。這實(shí)際是一個(gè)觀念,不是一個(gè)真實(shí)的狀態(tài)。
4.愿望
最后一個(gè)是你的企圖心,我們叫做愿望。你的夢(mèng)想多大,結(jié)果就會(huì)多大。
這四樣?xùn)|西,跟外部是沒有關(guān)系的,常常有人說天時(shí)、地利、人和很重要,我反過來告訴大家,更重要的是這堵墻你怎么設(shè)、怎么調(diào),讓潛力跟結(jié)果之間變得更有可能性。
3 做好個(gè)人管理
剩下的屬于我個(gè)人的建議,有三件事情我覺得比較重要。
1.時(shí)間管理
其實(shí)對(duì)個(gè)人最大的要求是時(shí)間管理,也就是你的時(shí)間放在那里?如果你想把一個(gè)企業(yè)做成可持續(xù)和穩(wěn)健,陪家人的時(shí)間其實(shí)很重要。在我的觀點(diǎn)中,我認(rèn)為家族傳承是更靠譜的,因?yàn)閭鞒械暮诵氖切湃巍P湃位谄跫s或者血緣。這兩個(gè)信任的建立當(dāng)中,成本最低的是血緣,基于契約建立信任的成本很高,所以我其實(shí)一直鼓勵(lì)很多企業(yè)做家族傳承。
從管理的角度,信任是傳承的基礎(chǔ),也是繁榮的基礎(chǔ),所以在打造合伙人的機(jī)制時(shí),第一個(gè)很重要的事情是建立信任的文化,這是要花些時(shí)間來建立的。第二個(gè)是花一些時(shí)間去做跟未來相關(guān)的事情,一定要做一點(diǎn)跟未來相關(guān)的事情,這時(shí)你可以不斷尋找新機(jī)會(huì)。第三個(gè),就是確實(shí)花一些時(shí)間給身體,企業(yè)家真的要有很好的體魄。
2.概念化能力的培養(yǎng)
領(lǐng)導(dǎo)者很重要的能力就是概念化。什么叫概念化?復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化。大家是沒有能力處理復(fù)雜性的,領(lǐng)導(dǎo)要處理復(fù)雜性,要不斷訓(xùn)練把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化的能力。
3.溝通
如果你想讓更多人跟你一起工作,一定要花時(shí)間去做溝通。溝通不是為了把自己想說的事情說完,溝通是為了讓你和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。